sidea.se » Istanbul

Vid kanten av Bosporen

Emanuel Sidea — Sun, 03 Aug 2008 07:34:00 +0000

ISTANBUL. Befinner mig i Istanbul denna dag. Det sägs vara en ytterst cool stad, men jag är inte så övertygad. Jag ska inte gå in på alla saker som gör staden — och landet — väldigt oattraktiva. Så, jag tar tystnaden i mun och ska nu bege mig till Beyoglu, för lite shopping — gärna prylar från Spirit of St Louis (deras klockor!), men allra helst böcker. Senast jag var här fyndade jag en rad glömda böcker, bland annat Gay Taleses reportage om frigörelsevågen i USA under tidigt 1950-tal.

Sedan någon gång under söndagskvällen tar jag mark i Warszawa. Och på måndag morgon inställer jag mig på redaktionen.

Andra om: böcker, istanbul, klockor

Mot Asien!

Emanuel Sidea — Tue, 08 Jul 2008 09:43:42 +0000

STOCKHOLM. Nu gör jag mig redo för avfärd igen. Efter att ha spenderat helgen i Göteborg och med det mycket goda flygbolaget Malmö Aviation tagit mig tillbaka, har det nu blivit dags för en ny kontinent.

Om drygt en timme lyfter Turkish direktflyg i riktning mot Istanbul, och inte ens tre timmar senare tar planet i turkisk mark. Och när dagen har blivit kväll är jag i Bodrum. Dags för semester, men det betyder dock inte tystnad på den här sidan.

(UPPDATERAD KL 18:54)
ISTANBUL. Det är inte ofta jag brukar uppmana mina läsare att läsa något annat, men detta kan jag inte undvara. Det är The Atlantics artikel om Google, obligatorisk för alla som använder sökmotorn, och en bra förklaring på hur tillgängligheten till sök förändrar vårt sätt att tänka.

Drömmen om servicerevolution

Emanuel Sidea — Sat, 29 Sep 2007 15:19:16 +0000

ATATÜRK AIRPORT, ISTANBUL. Den globala konsumtionstrenden är att vi betalar allt mindre för allt mer. Företagen kapar kostnaderna genom att spara på de mjuka värdena. Stefan Ekbergh skriver här om företag som erbjuder allt mindre service för att kunna behålla sina marginaler.

Jag drömmer om det omvända. Att det ska bli en revolution där service är ett unikt försäljningsargument för företagen.

Så kan servicerevolution ske:

1. Medveten konsumtion
Miljöhetsen positiva baksida är en ökad medvetenhet om den egna konsumtion. Konsekvensen av detta vore att konsumenterna handlar mer strategiskt.

2. Kvalitetskrav
Den återkommande konsumtionen bör följaktligen bör de skapa erfarna konsumenter, att se bortom själva produkten, som sättet den expedieras.

3. Servicemedvetenhet
När man upplevt exceptionellt god service blir det benchmark för allt annat.

4. Värdedevalvering
Vad kostar en flyg- eller tågbiljett, egentligen? Med en prissättning utan botten eller tak förlorar allt sitt värde. Den enda fasta punkten blir produktionen, därutöver leveransen, servicen. Högt pris bör betinga god service.

Detta är fyra argument som visar att vi är på väg mot en förändrad syn och nya krav på bättre service. Nu väntar jag på revolutionen.

Andra om: turkiet, istanbul, USP, service, revolution

Motorvägen till Atatürk, kl 13:51

Emanuel Sidea — Sun, 10 Jun 2007 11:54:00 +0000

ATATÜRK AIPORT, ISTANBUL. Nyss var jag med om en brutal bilolycka. På motorvägen på väg till Atatürk, flygplatsen, efter att jag bråkat med min hotellier för att de misslyckades med att, som överenskommet, plocka upp mig från flygplatsen – och nu med att föra mig dit, hastade jag ut i gatan till taxin.

På motorvägen ut, åkte vi under tystnad i hög hastighet i skarpa kurvor och raksträckor. Jag ville sätta på mig bälte, men det fanns inget att fästa det i. Låste dörren i stället.

Några minuter senare, i drygt 80 km/h svänger en bil framför oss, min chaufför tvärnitar men skickar bilen framför upp mot en stolpe. Efter att den bilen klättrat tre meter, faller den ner med ett brak och ur ett dussin bilar hoppar män ut för att se efter.

Mannen som körde bilen är blodig och medvetslös, han har fått stolpen över nyckelbenet och är inklämd i bilen. En man ger mig mobilen för att prata med polisen, jag ger tillbaka den.

Min chaufför vandrar omkring olycksplatsen, sirener ljuder på avstånd, och jag ser mig om efter en ny bil. En taxi som stannat väntar tills jag samlat ihop mina i den andra bilen kringspridda prylar. Datorn är hel – uppenbarligen, när jag sätter mig i taxin kommer min krockade chaufför och vill ha cash. Han får det från mannen i den nya bilen.

Jag lämnar platsen. Skulle jag ha dröjt, missat mitt flyg, och så vidare? Jag vet inte, det enda jag vet är att jag överlevde och har ett flyg att passa.

Med fötterna i öst och väst

Emanuel Sidea — Thu, 07 Jun 2007 16:27:34 +0000

ISTANBUL. Torsdag efter svenska nationaldagen började med att jag drack dagens första kopp kaffe allena. Axel Gordh Humlesjö hade ett flyg knappt 20 minuter före mig på en annan terminal, men den som varit på Arlanda denna vår vet att det dess slumpmässiga amatörskap gör att det drabbar även de flesta resenärerna, det går inte att förutse något. Vi var där, men ändå inte.

Malevflyget tog mig effektivt, dock med en försenad (flygledarna såklart!) mellanlandning till Budapest där jag blev ledd som ett vip-barn till min uppgraderade stol ombord. I Istanbul har jag varit på båda sidor av Bosporen denna eftermiddag. Ska strax bege mig igen, men sviten på hotell Uyan har en sådan inbjudande jacuzzi, så det blir en hamman inhouse, innan jag lyfter ett till finger.

Österlen för Istanbul

Emanuel Sidea — Wed, 16 May 2007 12:08:39 +0000

STOCKHOLM. Lugnet före stormen. Jag är hemma för att packa med mig det sista av de två kostymer som ska med till Österlen och Bäckaskog slott. Det ska bli trevligt att bo på ett slott från 1200-talet. Nu skulle jag egentligen varit i Istanbul, men självklart föredrar man morgondagens bröllop fram för allt annat.

Efter bröllopet hade jag tänkte att åka över sundet för en natt i Köpenhamn. Men jag inser att det inte kommer hinnas med. Middagen med redaktionen i måndags på förträffliga Döden i grytan, den stora jakten på bröllopspresent igår, och förra veckans alla små förehavanden har gjort att det jag redan ligger efter på massa saker i Stockholm som pockar på min uppmärksamhet.

Och så har jag fått att läsa Mons Kallentofts nya roman på 430 sidor innan helgens slut, så nu lämpar det sig mycket väl att bege sig ut på väg. Ett bröllopstal ska jag också fundera ut. Sedan är det slut på bröllopstankarna i alla fall fem veckor.

Andra om: Österlen, bröllop, Istanbul