Tag Archives: change

Så hanterar du förändring

En teori, samlat från många olika håll, och många olika skrifter att jag inte längre vet varifrån allt kommer. Längre fram i tiden ska jag återvända till detta, och bena ut det hela. Hursomhelst, teorin om processen bakom att hantera förändringar:

Utesluta genom betrakta:
- Bearbeta den egna upplevelse/uppfattningen

Omdirigera processen genom att:
- Betraktelse för att se helheten

Släppa betraktelsen genom närvaro:
- omforma genom skilja vilja och det egna, och bli redo för ett

Mottagande och att Utkristallisera:
- genom att visionera vad som stundar

Uppfatta förändringen och Modellera genom att:
- placera modellen i sfär av möjlig interaktion

Institutionalisera det nya
- genom att bli ett med vad som skett, – upprepa processen

Processen i kulturell kontext

Det finns i huvudsak tre faktorer som är drivande/förhindrande av förändring i ett samhälle. Dr Dennis O’Neil, behaviorist, på Palomar College i Kalifornien, listar:

- krafter inom ett samhälle
- kontakt mellan samhällen
- förändringar av omgivningen

O’Neil hänger sig kvar på kontakterna samhällen emellan, och talar om fyra termer om hur grupper/samhällen förhåller sig till förändring.

”diffusion” – spridningen av ting och idéer från en kultur till en annan. Tinget/idén kopplar i denna rörelse bort den den kulturella meningen.
”acculturation” – detta händer när en kultur i stor skala förbyter sina traditionella kulturella mönster.
”transculturation” – är motsvarigheten vad som händer med en individ som rör sig kulturellt.
”stimulus diffusion” – som är en uppfinning som uppstår i tolkningen av en idé från en annan kultur.

Därför är förändring svårt

Tidningen CIO går djupare, och försöker hitta svaret på varför förändring är svårt att hantera för människor, genom att titta på hjärnan.

Skribenten Christopher Koch liknar det med datorns RAM-minne, att rimliga nivåer fungerar men att större förändringar upplevs som ”överbelastningar” i prefrontal cortex. Det är dessutom extremt energikrävande för hjärnan, som föredrar att köras på ”hårddisken” (basal ganglia).

Jeffrey M. Schwartz, forskande psykolog på UCLA, som blir intervjuad i artikeln: ”The prefrontal cortex is extremely influential in our behavior, but it does not have to be completely determinative”, och tillägger: ”We can make decisions about how much we want to be influenced by our animal biology.”

Tidigare inlägg:
- Förändringar kommer i tre former
- Göran Persson om osäkerhet
- Förändring som riktning

En högre växel

Bloggen Human Being Curious skriver om förändringar i ett inlägg.

En stor del av förändring ligger i att se saker du tidigare förbisett, och nämner tre typer av förändringar.

Kris:

Changing because of crisis usually means that you’ve been avoiding something for so long that it finally catches up to you. (…)

Generally speaking, change because of crisis is the least effective method of change.

Evolution:

As human beings, we’ve evolved to where we are now. In business, change through evolution is often called “putting out fires”. (…)

However, in most cases it’s unlikely that there were never any indicators that there would be a problem; It’s likely that everyone just ignored the problem, or made a ”quick fix” type of repair, hoping it would go away.

Förutse:

As human beings, we’re the only creatures on this planet capable of this type of change. This tends to be the most effective form of change (…)

The world we live in has been called a world of “permanent whitewater”, where things are changing so quickly, it resembles a stretch of whitewater on a river. Those of you who have been whitewater rafting probably know that the only way to maintain control of your boat is to be constantly moving faster than the whitewater.

Osäker politik

I går morse såg jag Göran Persson sitta i Nyhetsmorgons trädgård i Almedalen. Steffo berättade att hans nya bok hade kommit, ”Se dig själv i andra”, vilket han frågade om. Persson berättade om hur svenskar har det idag och sade, något i stil med: ”många människor är oroliga”, ”vi lever i nya tider”, och ”många vill stanna upp”. Och punchlinen: Därför måste Sverige bli ett tryggare land, där man ser sig själv i andra.

  • Inte alls så osäkert

När politiker, oavsett från vilken allians, pratar om att förbättra livet för svenskarna, glöms det bort att problemen inte löses genom att invaggas i en säkerhet, en tro om att staten (eller du) kommer skapa en tryggare omgivning för dig.

För om det finns en oro som är förankrad hos medborgarna är även en interimistisk lösning försenad. Det är redan ett misslyckande att man inte märkt av det tidigare.

Här finns en nyckel – för vad det handlar om. Plåster-på-såren-politiken handlar om att man lever i en tid där man inte kan förutse vad svenskar kommer oroa sig för. Därför väljer man något godtyckligt vissa områden som är problemområden, där medborgare skall invaggas i en trygghet.

Men det är inte osäkra tider, bara annorlunda. Att svenska arbetare måste konkurrera med polsk arbetskraft gör inte denna tid till en osäker. Visst den skiljer sig från förr – men det är inte osäkerhet.

  • Att svara på osäkerheten

Inte heller är denna tidsålder då ondskan härjar fritt eller diktatorer styr i större omfattning, tvärtom.

Det är människors ambitioner som syns mer än tidigare. Det kan vara att man väljer att bo på en annan plats, bortom krig, förtryck och… eller bara den i mina ögon självklara rättigheten att korsa dom gränser man vill: personliga, sexuella, geografiska, och så vidare.

Men gränsöverskrinadet på så många fronter är förvirrande. Och det säger något om vårt väsen.

Jean-Louis Barsoux och Preston Bottger skriver i FT (26/3 2006) hur man ska förhålla sig till när världen förändras. Nyckeln är (sett i livs- och historiskt perspektiv) och har alltid handlar om:

”an entity’s ability to generate fast and powerful responses to environmental volatility”

Men om man jämför det offentliga med det privata syns det tydligare. Företag märker konsekvenserna av förändringar mycket snabbare. Dom är nödgade att använda sig av mätverktyg mer noggrant än vad en policy mäts, och det indirekta ansvar som myndigheter har för resultatet av implementeringen.

Att i efterhand, många år efter man insett att grupper har ett problem, att vissa människor inte integrerar i samhället och senare kommer med ett förslag, har problemet redan förändrats. Lösningens bästföredatum är årsgammalt, problemet är ett annat.

Vilket påminner om något som jag sett förut, jag tror mig rent utav att historien upprepar sig: att se sig själv i andra är att ha komma ihåg, men inte leva sig kvar i hågkomstens tidevarv.

När man inser att vi svenskar är alla invandrare i framtiden, och vi blir behandlade på samma sätt som vi behandlar våra idag. Då kan vi börja prata politik.

Förändring: Var vill du gå idag?

Under en tid förra decenniet hade Microsoft på sin hemsida en slogan som löd ”Where do you wanna go today?”.

Idag vill jag prata om förändring. Denna förbannade förändring. Microsoftfrågan, som 770 000 bemödades besvara brevledes, hade lika gärna kunnat vara denna: Vad vill du förändra idag? Då hade man förmodligen inte banat väg för Google.

Visste du att – majoriteten dör hellre än förändrar sig?

För det är mycket sånt om det jag skrivit om härförleden, att människor inte vill inse det – man har en bestämd åsikt, övertygelse, trosgrund och är inte villigt att förändra något av det.

Samma människor som inte tror sig vara talanger, är fast övertygade om det. Likadant med alla människor om vad dom håller för heligast.

Det brukar sägas att människor kommer att lyssna när dom själva vill och inte dessförinnan.

Man har glömt bort att anledningen till inställningen man idag har inte är medfödd, utan antagen. Det har aldrig handlat om att man tagit något och bytt ut det, utan man bygger på det som redan finns.
Att man tar inställningen X, som byts ut mot inställningen Y. Det kunde inte vara mer fel, låt mig förklara varför.

  • Snabba beslut, långsam förändring

Marknadsföringsexperten Seth Godin skriver i ”All Marketers Are Liars” om hastiga beslut (sid 76):

”Humans are able to make extremely sophisticated judgments in a fraction of a second. And once they’ve drawn that conclusion, they resist changing it.”

Förändra en åsikt är en process som tar lång tid idag. När världen är osäker, instabil och föränderlig har man gjort en dygd av att vara eftertänksam och långsamt förändras.

Förra året skrev Fast Companytemat förändring genom att exemplifiera med hjärtopererades ovilja att förändra sin livsstil.

Förändring är också förknippat med många myter. Sådana som att kriser driver på förändring. Andra viktiga som nämns är att fruktan, fakta eller att småförändring är lättare att göra och behålla.

Vad jag själv har märkt som en god styrka i förändringar är att inte skapa en förändring som motreaktion på något. Det hela handlar om vanor, egentligen. Att, vi som människor, tycker reagerar som vi gör på förändring beror helt på vana.

Jon Strande skriver på sin blogg om boken ”Liars, Lovers, and Heroes” (min översättning):

”Om du spenderar ett par timmar om dagen de kommande tre veckorna med att lära dig spela piano, skulle du förändra din hjärnas struktur.

Mer bestämt, du skulle förändra den del av hjärnan som motsvarar din kropp och hjälper den röra dess delar på ett visst sätt. När du lär dig spela piano, stimulera du regionen i hjärnan som representerar dina fingrar, utmanande din hjärna att lära sig en ny motorik.”

Att lära sig en ny färdighet är inte att byta ut den mot en annan, att spela piano byts ut mot gitarr. Tvärtom, båda finns kvar och båda vinner av att kopplas med varandra.

Det är med, för att parafrasera Sokrates ord, konsten att omfamna två motstående förmågor och hålla båda i huvudet. Du gör det bara lättare genom att lära dig ta in en ny förändring, ty du den vägen redan har gått.

  • Förändringens utseende

Den som jag tror skrämmer folk allra mest är idén om att förändring gör att man förlorar allt man har, om man ständigt ska lämna efter sig det gamla för det nya.

Enligt Dr. James Prochaska, som intervjuas i ovannämda FastCompanyartikel, finns det fem stadier av förändring: ”Aldrig”, ”Nåndag”, ”Snart”, ”Nu” och ”För alltid”.

Men om vi ska börja bryta ner det hela kan man börja prata om förändring i förhållande till omgivningen. Det finns en bra liknelse för vad jag vill säga, som heter Thesusskeppet som berättades redan under antiken:

”The ship wherein Theseus and the youth of Athens returned from Crete had thirty oars, and was preserved by the Athenians down even to the time of Demetrius Phalereus, for they took away the old planks as they decayed, putting in new and stronger timber in their place, insomuch that this ship became a standing example among the philosophers, for the logical question of things that grow; one side holding that the ship remained the same, and the other contending that it was not the same.”

Alltså, om hela skeppet blev utbytt, bit för bit, skulle det i slutändan fortfarande vara samma skepp?

Det är en förändringens paradox – när sker förändring? Som Herakleitos brukade säga: ”No man can cross the same river twice, because neither the man nor the river are the same.”

Förändring sker hela tiden, skillnaden ligger i vad som förändras och hur det manifesterar sig.

  • Förändringens konsekvenser

Förändring påverkar dig alltid. Den dag du inte drabbas, kolla din puls.

För inte så länge sedan skrev jag om ungdomar som befann sig utanför arbetsmarknaden, men som nu fick genom diverse politiska initiativ fick lära sig om hur omvärlden ser ut och vad det innebär att arbeta idag (allt runt omkring själva content-delen i jobbet). Konceptet var att idén om vad befintlig verklighet innebär fick förändras och uppdateras för att motsvara verkligheten.

Men det var inte rakt fram och rätt på som man gjorde det. Utan genom att skapa en annan verklighet. För som detta citat av Buckminster Fuller lyder:

”You never change things by fighting the existing reality. To change, build a new model that makes the existing model obsolete.”

På en högre nivå finns det en oro för att, om man förändras hela tiden allt man tror på kommer man förlora kontrollen över allt.

Då misstar man sig. Vi har aldrig haft kontrollen. Ingen stat eller företag kan kontrollera allt; vi är bara enklaver av människor, var och en med sin rättvisa makt, och andra med lite mer rättvisa.

Det är ingen domedagsstory jag försöker berätta, utan snarare att dom givna sanningarna tillhör den gamla tiden. Den förenklade och daterade som inte behöver bekämpas, vi kan omfamna båda. Och att försöka förstå förändring – är första fas att till förändring.

Välkomna speedism

För några veckor sedan berättade jag här på sidan att bloggen skulle redesignas. Det har så skett nu. I dina ögon har den kanske inte ändrats speciellt mycket, vilket är helt och hållet sant. Men det handlar om innehållet. Låt mig förklara.

Vi lever i en tid med rädsla för rörelse.

Människors alerthet, kalla det rörelse eller adaptering – ordet spelar inte roll – håller på att trappa ner. Det är ingen naturlig kraft som saktar ner oss utan det är vår egen oro som lett till att allt fler ropar ”nu tar vi det lugnt”.

När inget annat går i det tempot spär på rädslan över att vi förlorat kontrollen. Det har vi inte.

Allt vi har och kommit fram till beror på hastighetsökningar. Och nu befinner vi oss i en tid där vi gått upp ytterligare en växel. Snabbt stiger människor fram: och vill tillbaka till andra tider, utan globalisering, utan stora rörligheter av människor, och utan osäkerhet för vad detta kommer göra av världen.

Det är farligt för oss och farligt för vår omgivning. Denna blogg är mitt högst egna försök i att studera, förklara och fördjupa (det egna) kunnadet om rörlighet.